مرحبًا بك في تطبيق “كابتن وصلني”، نحن نحرص على خصوصيتك ونسعى لحماية جميع البيانات التي تشاركها معنا. توضح هذه الصفحة كيف نقوم بجمع، واستخدام، وحماية، ومشاركة معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق “كابتن وصلني” الخاص بالكباتن.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها:
أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني (اختياري)
- رخصة القيادة وصورة الهوية
- بيانات المركبة (نوع السيارة، رقم اللوحة، إلخ)
- صورة شخصية
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
- بيانات الموقع الجغرافي أثناء العمل
- أوقات الدخول والخروج من التطبيق
- عدد الرحلات، المسافة المقطوعة، مدة كل رحلة
- أداء التطبيق على جهازك
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك:
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- التحقق من الهوية وتفعيل حساب الكابتن
- تحسين جودة الخدمة وتخصيص الرحلات المناسبة لك
- إدارة عمليات الدفع وتحويل الأرباح
- تحليل الأداء لضمان كفاءة التشغيل
- التواصل معك بشأن التحديثات أو الدعم الفني
- الالتزام بالقوانين المحلية والمتطلبات التنظيمية
3. مشاركة المعلومات:
نحن لا نبيع معلوماتك لأي جهة خارجية. لكن قد نشارك بعض البيانات مع:
- جهات حكومية أو قانونية عند الطلب الرسمي
- شركات الدفع لتحويل الأرباح
- جهات الصيانة أو الدعم التقني لتحسين أداء التطبيق
- الركاب، في الحدود الضرورية لتحديد موقع الرحلة واسم الكابتن وصورته وتقييمه فقط
4. حماية البيانات:
نحن نطبق معايير الأمان العالمية لتشفير وتخزين بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل
- استخدام خوادم آمنة
- تقنيات منع الاختراق والدخول غير المصرح به
رغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية 100% لأي نظام إلكتروني، لذا فإننا نحثك على عدم مشاركة كلمة مرورك أو بيانات تسجيل الدخول مع أي طرف.
5. موقعك الجغرافي:
نقوم بجمع بيانات الموقع الجغرافي أثناء استخدامك للتطبيق من أجل:
- توجيهك إلى مكان الراكب بدقة
- تتبع الرحلات وتسجيل المسافة والزمن
- تحديد مناطق الطلب العالي لتوجيهك إليها
يمكنك التحكم في صلاحيات تحديد الموقع من إعدادات الجهاز، ولكن إيقاف الموقع قد يؤثر سلبًا على أدائك داخل التطبيق.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات:
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا، أو حسبما تقتضيه القوانين المحلية. يمكنك طلب حذف حسابك وإزالة بياناتك في أي وقت من خلال التواصل معنا.
7. حقوقك كمستخدم:
لديك الحقوق التالية:
- الوصول إلى بياناتك
- طلب تعديل أو تصحيح بياناتك
- حذف حسابك وإنهاء استخدام الخدمة
- سحب الموافقة على مشاركة بياناتك في أي وقت
8. التعديلات على سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم إشعارك بأي تعديل عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعتبر موافقة على السياسات المعدّلة.